Kenalan dan Senarai

Susun orang yang mahu anda hubungi ke dalam Senarai Kenalan, supaya siaran dan automasi dapat dihantar tepat kepada kumpulan orang yang betul.

Buka Senarai Kenalan

Senarai kenalan berada di tab Siaran Mesej → Senarai Kenalan.

1. Di bar sisi buka Siaran Mesej, kemudian klik tab Senarai Kenalan.
2. Buka satu senarai, dan klik Edit Ahli untuk menambah kenalan (atau mengimport nombor).

3. Apabila mengimport dengan fail, tulis nama lajur pada baris pertama jadual: lajur telefon ditulis phone, lajur nama ditulis name, dan lajur lain boleh ditulis sebagai medan tersuai seperti city atau plan. Medan tersuai ini kemudian boleh digunakan sebagai pemboleh ubah dalam mesej ({city}).

Selepas membuka senarai, tambah orang mengikut langkah di bawah:

1. Di halaman ini, klik senarai yang mahu digunakan. Anda akan nampak ahli sedia ada di dalamnya, dan butang "Edit Ahli" di bahagian kanan atas.
2. Klik "Edit Ahli". Tiga tab akan muncul di bahagian atas: "Pilih Kenalan", "Taip Nombor" dan "Muat Naik Fail".
3. Jika guna "Pilih Kenalan", cari orang dalam kotak carian, atau klik tag selepas "Tapis mengikut tag:" untuk mengecilkan pilihan. Tandakan orang yang mahu ditambah, kemudian klik butang simpan di bahagian atas. Butang itu menunjukkan berapa orang yang sudah dipilih.
4. Jika guna "Taip Nombor", tulis satu nombor pada setiap baris. Jika mahu sertakan nama, tulis nama, koma, kemudian nombor. Selepas siap, klik "Import Nombor".
5. Jika guna "Muat Naik Fail", klik "Pilih Fail" dan pilih satu fail Excel, CSV atau teks. Halaman akan memaparkan pratonton. Selepas pasti semuanya betul, klik "Import ke Senarai".
6. Selepas import selesai, satu baris keputusan akan dipaparkan, yang menunjukkan berapa yang ditambah, berapa kenalan baharu, berapa yang dilangkau dan berapa yang tidak sah. Klik "Kembali" untuk balik ke senarai.

Anda juga boleh seret fail terus

Selepas membuka satu senarai, seret fail Excel atau CSV terus ke dalam tetingkap. Ia akan diimport serta-merta, tanpa menunjukkan pratonton dahulu.

Cipta Senarai Kenalan

1. Dalam Senarai Kenalan, klik + Senarai Baru dan beri satu nama.
2. Tambah kenalan ke dalam senarai (melalui import, atau pilih kenalan sedia ada).

Cara melakukannya adalah seperti berikut:

1. Klik butang hijau "Senarai Baru" di penjuru kanan atas. Tempat butang itu akan bertukar menjadi satu kotak input.
2. Taip nama senarai, contohnya "Pelanggan VIP", kemudian klik "Simpan" atau terus tekan kekunci Enter. Jika tidak jadi, klik "Batal".
3. Senarai baharu akan muncul di bawah, dan di bawah namanya tertulis kosong kenalan.
4. Klik senarai baharu ini untuk membukanya, kemudian klik "Edit Ahli" dan tambah orang mengikut cara dalam bahagian sebelum ini.
5. Jika kemudian mahu menukar nama, buka senarai itu dan klik "Namakan Semula". Jika mahu membuang seluruh senarai, klik "Padam" dan sahkan.

Memadam senarai tidak memadam kenalan

Yang dipadam hanyalah senarai itu. Kenalan di dalamnya masih kekal dalam sistem.

Petua

Nombor mesti kemas

Guna format antarabangsa penuh (contohnya 60123456789). Sebelum menghantar, FCT CRM akan menyemak dahulu nombor mana yang benar-benar ada di WhatsApp.

Berhenti langgan dan senarai hitam

Nombor yang berada dalam Berhenti Langgan atau Disenaraikan Hitam dilangkau secara automatik semasa siaran.

Langkah seterusnya

→ Hantar siaran kepada senarai anda.