关键词自动回复

收到含特定关键词的消息时,自动回复固定内容。分三步:先写回复、再打包成项目、最后指派给账号才会生效。绿圈标出该点哪里。

1. 回复组 —— 写你的「关键词 → 回复」。点「+ 新建」起个名,加关键词和要发的回复。(也可以点「示范回复」用现成的业务模板。)

2. 项目回复组 —— 把一个或多个回复组打包成一个项目。点「+ 新建项目」,选哪些回复组归它。

3. 回复指派 —— 勾选要用这个项目的账号。只有被指派的账号会自动回复,其余保持关闭。